お客様へ「BCP更新時期ですよ～」のご案内から返ってきた言葉が…♪

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リスク対策はあらかじめしておくことに意味があって…

医療機関でもそうだけど、一般企業の事業継続計画（BCP）の策定率もなかなか伸びていませんね。

BCPという名前にはこだわらなくても、業務を止めないための『緊急時対応マニュアル』があればいいんですけれど…(p_-)

社会的に「絶対止めないで！」と求められるところは、「自分たちは、みんなに求められているんだ！」という思いで、緊急事態でも業務を止めないでいてほしい。（大前提は現場の人が安全でいること！）

そんな思いで、BCP策定のサポートをしているのですが…

今回、お客様である医療機関に「そろそろ、BCP更新ですね…(p_-)」と、チェックシートを持って行きました。

コロナの状況が少し落ち着いてはいるけれど、次の第６波に備えた準備もしつつ、（院内で患者さんが込み合わないようにネットで予約ができて、自宅で待機できるシステムを導入しましたよ♪）

古株さんが定年退職されて、新しい人が入っていることもあって、生産性が少し低くなっている状況で作業を求めるのは厳しいかな～と、考えたのですが、

「これ！これ！」とチェックシートの中から「暴風対策」の1枚を取り上げて、「この前の大雨の時、実際に使う場面はなかったけれど、みんなでこのシートを見直して、気持ちの準備ができてよかったのよ!(^^)!」と、うれしいお言葉をいただきました♪

「『この手順でね！』と役割の確認もできて腹をくくっていたから、診療に集中できたわ♪」とも( *´艸｀)

BCPで使うものは普段使いができなければ意味がなく、「使うときに出す」でもなくて、この現場さんのように使わなくても「心の準備用」として見直しておく！

それだけでも脳内には「すぐに行動に移す指示が出せるスイッチの準備」ができて、素晴らしいことなのです！！

「恐怖ではなく自信！」に変えるところは、現場さん次第なのですが、実際に行動に移して、「自分の変化」に気づいてもらえると、コツコツ積み上げていく努力の甲斐もあり、次につなげる力となりますね～!(^^)!

BCPを策定して5年目に入るこの医療機関ですが、地震・風水害用のBCPのほかに、感染症BCPも用意をしていて、こちらは4月くらいに更新となる予定です!(^^)!

新たな変異株も出てきているので、私も勉強していかねばなりません(^-^;

（変異株情報は4月では遅いので、できるだけ早く情報を集めて現場さんに用意しようかな…(p_-)）

あらかじめの準備で現場力が上がるようなサポートを、これからも頑張っていこうと思います!(^^)!

ちなみに…この医療機関での4年に渡るサポートを、日本危機管理防災学会の学会誌№27（今年8月号）に「研究ノート」として発表されましたよ。( *´艸｀)

こちらなのですが…(^^)/↓

https://www.jemaweb.org/journal/toc-27/

少し前までは、内容もホームページ上で読めたはずですが、今は手に入れなければ読めないようですね(^^ゞ

それでは～(^^)/